Nhật ký của Giám đốc khách sạn 5 sao mới nhất

Đây là tiêu đề một chương trong cuốn sách “Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao” của tác giả Bùi Xuân ...

“Lớn lên đừng làm nghề như cô chú đó nghe con!”

Kim chỉ nam của ngành dịch vụ xem “Khách hàng là thượng đế” – tức là phải luôn tôn trọng khách, nhưng nếu có những ...

[Chuyện nghề của tôi] Động lực nào đưa cô GM trẻ tuổi trở thành khách sạn cao cấp nhất

Từng hứng chịu bao lời nói dị nghị của hàng xóm, ánh nhìn khinh miệt từ bạn bè vì “ai ai cũng cho rằng nghề ...

“Dọn phòng thôi ai chả làm được” và những tâm sự rớt nước mắt mới nhất 2020

“Mấy đời bánh đúc có xương - Mấy đời người thích thể hiện lại thương dân ngành, nhất là với những công việc chân tay, ...

Tâm sự chuyện dân ngành không về quê ăn Tết mới nhất

Vì sao bạn không về nhà trong dịp Tết? Khi đặt câu hỏi này cho nhân sự ngành dịch vụ khách sạn - sẽ có nhiều ...

Có những Chiến binh quả cảm giữa mùa dịch Corona năm 2020

Mang khẩu trang phục vụ thì sợ Sếp la - khách buồn; không mang lại lo lây nhiễm; lịch sự đề nghị khách đến bệnh ...

Câu chuyện đắng lòng của người phụ bếp mới nhất 2020

Tôi đã khóc, thậm chí khóc nghẹn và nấc lên thành tiếng nhiều lần khi đọc qua câu chuyện của anh - chàng phụ bếp với ...

Có người yêu làm Nghề Khách Sạn là không có Lễ Tết mới nhất 2020

Tôi vừa nhận được tin nhắn của anh sáng nay. Anh bảo tuần này lễ tình nhân nên phải tăng ca đến tối khuya. Tiền ...

Chuyện tình sét đánh của chàng Mr. Smile có nụ cười tỏa nắng

Kể chuyện tình của Sơn, đầu tiên phải nói về lối rẽ vào nghề... Là người không có duyên thi cử, nên qua hai mùa đèn ...

Trong đại dịch cúm, chúng tôi phục vụ khách Trung một cách đặc biệt

A lô, bên em lại có booking cho anh đây! - Tuyệt, cám ơn em nhiều nha. - Ừmmmm, nhưng lần này là khách Trung Quốc anh ...